Lykilvara Procedo
Mannleg frammistaða snýst um að geta hugsað skýrt, tekið góðar ákvarðanir og brugðist rétt við — líka þegar álagið eykst, þreytan segir til sín, óvissa ríkir eða breytingar verða. Og að geta gert það án þess að fórna eigin vellíðan.
Hún mælist ekki eingöngu á bestu dögunum, þegar allt gengur upp. Hún birtist í því sem þú getur gert með stöðugum hætti — á venjulegum þriðjudegi, viku eftir viku.
Kerfi frekar en hvatning. Þróað og innleitt af Procedo.
Af hverju Performance OS
Vinnustofur, vottanir, fyrirlestrar — flestir þessir viðburðir gerast bara einu sinni og það er engin samfelldni í þeim. Vinnustaðir halda námskeið en þau eru flest metin hversu ánægt fólk var að því loknu, ekki hvort hegðun hefði breyst vikum eftir að því lauk.
Stýrikerfi eru stöðugt að vinna í bakgrunni. Það er munurinn: flestir selja viðburði. Procedo selur kerfi.
Þekking, greiningar, hugmyndir og drög eru orðin aðgengilegri en nokkru sinni fyrr. Með gervigreind er hægt að afla upplýsinga, greina vandamál og móta tillögur á örskömmum tíma.
En að vita hvað á að gera er ekki það sama og að geta gert það þegar á reynir.
Gervigreind getur stutt við ákvarðanatöku, en hún byggir ekki upp þá dómgreind sem mótast við raunverulegar aðstæður og óvissu. Hún getur bent á leiðir til að takast á við álag, en hún getur ekki haldið ró og yfirvegun fyrir þig þegar þrýstingurinn eykst. Hún getur hjálpað okkur að eiga betri samskipti, en hún getur ekki byggt upp traust milli fólks fyrir okkar hönd.
Performance OS byggir upp það sem tæknin getur stutt við — en manneskjan þarf sjálf að geta framkvæmt þegar á reynir.
Kerfið
Menning og orka eru ekki skref í ferlinu. Þau eru grunnskilyrðin sem allt annað byggir á — og þarf stöðugt að rækta og endurnýja.
Hin fimm mynda samfelldan hring frammistöðu: taka eftir og bregðast við, ákveða hvað skiptir máli, framkvæma vel, gera það af alúð og læra af reynslunni.
Síðasta skrefið leiðir aftur að því fyrsta. Við lærum, aðlögum okkur og tökum betur eftir því sem kemur næst.
Ábyrgð á umhverfinu hvílir á hverjum einstaklingi, óháð stöðu eða áhrifum — ekki bara á stjórnendum.
Engin af hinum reglunum lifir af viðvarandi orkuleysi. Frumkvæði dvínar, dómgreind þrengist, nákvæmni gefur eftir, og umhyggja verður uppgerð.
Við byggjum það umhverfi sem við viljum — við bíðum ekki eftir því.
Ekki bíða eftir að einhver annar taki ábyrgðina.
Góð dómgreind byggir á samhengi og rökum — ekki bara niðurstöðunni.
Vönduð framkvæmd dregur úr mistökum, óvissu og óþarfa álagi.
Árangur má aldrei verða til á kostnað fólksins í kringum okkur.
Reynsla verður fyrst verðmæt þegar við lærum af henni.
Ekki bíða eftir að einhver annar taki ábyrgðina.
Góð dómgreind byggir á samhengi og rökum — ekki bara niðurstöðunni.
Vönduð framkvæmd dregur úr mistökum, óvissu og óþarfa álagi.
Árangur má aldrei verða til á kostnað fólksins í kringum okkur.
Reynsla verður fyrst verðmæt þegar við lærum af henni.
Stjórnaðu orkunni þinni eins og hún sé hluti af starfinu.
Á bak við reglurnar
Orka, svefn, endurheimt og líkamlegt ástand.
Athygli, skýr hugsun, dómgreind og námsgeta.
Sjálfsmynd, sjálfstraust og tilfinningajafnvægi.
Venjur, agi og það sem við gerum ítrekað.
Traust, samskipti og samvinna.
Menning, væntingar, hvatar og skipulag.
The First Five
The First Five er hagnýtt þjálfunarkerfi fyrir teymi, byggt upp í kringum tíu færniþætti sem hafa bein áhrif á frammistöðu í daglegu starfi.
Hver færniþáttur er þjálfaður með stuttum og markvissum hljóðklippum sem hópurinn hlustar á saman. Í kjölfarið tekur við fimm mínútna umræða þar sem efnið er tengt við raunverulegar aðstæður í starfinu.
Markmiðið er ekki bara að miðla þekkingu — heldur að færa hana yfir í framkvæmd. Hver lota endar því á einu skýru og framkvæmanlegu skrefi sem þátttakendur prófa í starfi.
Metin sem mikilvægasta hópstarfsfærnin af vinnuveitendum — en jafnframt sú færni sem fólk fær minnsta beina endurgjöf á.
Hugrænn, tilfinningalegur og atferlislegur agi sem þarf til að taka raunverulega eftir því sem sagt er.
Það sem gerir skýra tjáningu og hlustun að veruleika undir raunverulegu álagi, ekki bara í orði.
Hópar með mikla þátttöku fá endurgjöf vikulega; flestir vilja meiri endurgjöf en þeir fá.
Hópar sem forðast ágreining til að halda friðinn enda með veikari hugmyndir og óleysta spennu.
Breytir ákvörðunum sem teknar eru á fundi í ákvarðanir sem hópurinn raunverulega framkvæmir.
Óþægilega samtalið milli jafningja sem flestir hópar forðast í hljóði, gert á þann hátt sem virkar.
Nefnd sem ein af mikilvægustu grunnfærnunum í skýrslu Alþjóðaefnahagsráðsins, Future of Jobs Report 2025.
Sjálfsþekking á eigin framlagi, og næg þekking á samstarfsfólki til að reiða sig á styrkleika þess.
Samlögð niðurstaða hinna níu færniþáttanna — áreiðanleiki, heiðarleiki og varnarleysi, viðhaldið yfir tíma.
Ein hljóðklippa í einu, í röð, sem hluti af reglulegum starfsfundi — ekki sérstakur þjálfunarviðburður. Strax á eftir tekur hópurinn fimm mínútur í að ræða spurningu tengda þeim færniþætti, sem breytir hugmyndinni í sameiginlega hópvenju frekar en eitthvað sem hver og einn hlustaði bara á í einrúmi.
Skapa fremsta hugverk heims á sviði mannlegrar frammistöðu á tímum gervigreindar — ekki með því að stofna enn eitt þjálfunarfyrirtæki, heldur með því að byggja kerfi sem fólk notar um áratugaskeið.
Performance OS er kerfið. The First Five og Procedo eru leiðirnar til að framkvæma það — með hljóðþjálfun, markþjálfun, námskeiðum, fyrirlestrum og sérsniðinni innleiðingu.
Það sem við gerum
Frá einstaklingsmarkþjálfun til innleiðingar fyrir heilt fyrirtæki byggir allt sem við gerum á sama kerfinu — hvernig fólk vinnur saman í raun og veru.
Hagnýt námskeið eins og Jákvæð áhrif, Everything DiSC Workplace og Building Positive Habits — byggð fyrir hópa sem vilja verkfæri sem þeir nota í raun.
Sjá öll námskeið →Fyrirlestrar fyrir ráðstefnur, hópefli og fyrirtækjaviðburði — hagnýtir, jákvæðir og fluttir af krafti, hvort sem er á staðnum eða í streymi.
Bóka fyrirlestur →Við byggjum upp innleiðingarnámskeið fyrirtækisins þíns og komum þér af stað með þinn eigin Teachable-skóla — efni, uppbyggingu og framkvæmd sem þú átt og heldur utan um sjálf/ur.
Fræðast um OSO →Vinsæl námskeið
Einfaldir hlutir sem þú getur gert til að hafa jákvæð áhrif á sjálfa/n þig og fólkið í kringum þig. 1 klst. fyrirlestur eða 3 klst. vinnustofa.
Skildu sjálfa/n þig og aðra, kunnu að meta ólíkar áherslur, og byggðu upp árangursrík vinnusambönd. 4–6 klst.
Námskeið með áherslu á samskipti sem kannar stíla, hvata og streituvalda, með hagnýtum og gagnvirkum verkfærum.
Þekktu og endurskrifaðu daglegar venjur — bæði sem einstaklingur og sem hópur — og skildu áhrif þeirra á menningu. 3 klst.
Af hverju Procedo
Fjórar af sjö reglum Performance OS byrjuðu ekki sem kenning — þær mótuðust í raunverulegum, hraðgengum rekstri veitingahúss í fjögur ár, löngu áður en þetta kerfi fékk nafn. Hinum var bætt við af ásettu ráði til að fylla upp í þau göt sem reynslan afhjúpaði.
Procedo var stofnað út frá einfaldri hugmynd: hvernig fólk kemur fram hvert við annað í vinnunni skiptir meira máli en næstum allt annað. Sérhvert námskeið, fyrirlestur og innleiðingarferli sem við byggjum byrjar á þeirri trú — jákvæðni, gleði og húmor innifalinn.
Samfélagsleg ábyrgð
Procedo skuldbindur sig til að verja 5% af öllum tekjum fyrirtækisins til samfélagsins. Það þýðir að því betur sem okkur gengur, því meira skilar það sér til fólksins í kringum okkur.
Ferskur og grípandi um áhugaverð efni. Kjartan hefur einstakan hátt á að tengjast fólki, í eigin persónu eða á netinu — jákvæðni, gleði og húmor, alltaf góð blanda.
Einfaldir hlutir sem einstaklingar geta gert til að stuðla að jákvæðari vinnustaðamenningu — ókeypis handbók.
Ókeypis niðurhal
(Handbókin er eins og er eingöngu á ensku — íslensk útgáfa er á leiðinni.)