Lykilvara Procedo
Mannleg frammistaða snýst um að geta hugsað skýrt, tekið góðar ákvarðanir og brugðist rétt við — líka þegar álagið eykst, þreytan segir til sín, óvissa ríkir eða breytingar verða. Og að geta gert það án þess að fórna eigin vellíðan.
Hún mælist ekki eingöngu á bestu dögunum, þegar allt gengur upp. Hún birtist í því sem þú getur gert með stöðugum hætti — á venjulegum þriðjudegi, viku eftir viku.
Kerfi frekar en hvatning. Þróað og innleitt af Procedo.
Af hverju Performance OS
Vinnustofur, vottanir, fyrirlestrar — flestir þessir viðburðir gerast bara einu sinni og það er engin samfelldni í þeim. Vinnustaðir halda námskeið en þau eru flest metin hversu ánægt fólk var að því loknu, ekki hvort hegðun hefði breyst vikum eftir að því lauk.
Stýrikerfi eru stöðugt að vinna í bakgrunni. Það er munurinn: flestir selja viðburði. Procedo selur kerfi.
Þekking, greiningar, hugmyndir og drög eru orðin aðgengilegri en nokkru sinni fyrr. Með gervigreind er hægt að afla upplýsinga, greina vandamál og móta tillögur á örskömmum tíma.
En að vita hvað á að gera er ekki það sama og að geta gert það þegar á reynir.
Gervigreind getur stutt við ákvarðanatöku, en hún byggir ekki upp þá dómgreind sem mótast við raunverulegar aðstæður og óvissu. Hún getur bent á leiðir til að takast á við álag, en hún getur ekki haldið ró og yfirvegun fyrir þig þegar þrýstingurinn eykst. Hún getur hjálpað okkur að eiga betri samskipti, en hún getur ekki byggt upp traust milli fólks fyrir okkar hönd.
Performance OS byggir upp það sem tæknin getur stutt við — en manneskjan þarf sjálf að geta framkvæmt þegar á reynir.
Kerfið
Menning og orka eru ekki skref í ferlinu. Þau eru grunnskilyrðin sem allt annað byggir á — og þarf stöðugt að rækta og endurnýja.
Hin fimm mynda samfelldan hring frammistöðu: taka eftir og bregðast við, ákveða hvað skiptir máli, framkvæma vel, gera það af alúð og læra af reynslunni.
Síðasta skrefið leiðir aftur að því fyrsta. Við lærum, aðlögum okkur og tökum betur eftir því sem kemur næst.
Ábyrgð á umhverfinu hvílir á hverjum einstaklingi, óháð stöðu eða áhrifum — ekki bara á stjórnendum.
Engin af hinum reglunum lifir af viðvarandi orkuleysi. Frumkvæði dvínar, dómgreind þrengist, nákvæmni gefur eftir, og umhyggja verður uppgerð.
Við byggjum það umhverfi sem við viljum — við bíðum ekki eftir því.
Ekki bíða eftir að einhver annar taki ábyrgðina.
Góð dómgreind byggir á samhengi og rökum — ekki bara niðurstöðunni.
Vönduð framkvæmd dregur úr mistökum, óvissu og óþarfa álagi.
Árangur má aldrei verða til á kostnað fólksins í kringum okkur.
Reynsla verður fyrst verðmæt þegar við lærum af henni.
Ekki bíða eftir að einhver annar taki ábyrgðina.
Góð dómgreind byggir á samhengi og rökum — ekki bara niðurstöðunni.
Vönduð framkvæmd dregur úr mistökum, óvissu og óþarfa álagi.
Árangur má aldrei verða til á kostnað fólksins í kringum okkur.
Reynsla verður fyrst verðmæt þegar við lærum af henni.
Stjórnaðu orkunni þinni eins og hún sé hluti af starfinu.
Á bak við reglurnar
Orka, svefn, endurheimt og líkamlegt ástand.
Athygli, skýr hugsun, dómgreind og námsgeta.
Sjálfsmynd, sjálfstraust og tilfinningajafnvægi.
Venjur, agi og það sem við gerum ítrekað.
Traust, samskipti og samvinna.
Menning, væntingar, hvatar og skipulag.
The First Five
The First Five er hagnýtt þjálfunarkerfi fyrir teymi, byggt upp í kringum tíu færniþætti sem hafa bein áhrif á frammistöðu í daglegu starfi.
Hver færniþáttur er þjálfaður með stuttum og markvissum hljóðklippum sem hópurinn hlustar á saman. Í kjölfarið tekur við fimm mínútna umræða þar sem efnið er tengt við raunverulegar aðstæður í starfinu.
Markmiðið er ekki bara að miðla þekkingu — heldur að færa hana yfir í framkvæmd. Hver lota endar því á einu skýru og framkvæmanlegu skrefi sem þátttakendur prófa í starfi.
Að koma hugsunum, upplýsingum og væntingum skýrt til skila — þannig að aðrir viti hvað er átt við og hvað gerist næst.
Að hlusta til að skilja — ekki bara til að svara — og bregðast við því sem raunverulega er sagt.
Að lesa í eigin líðan og annarra og bregðast við af yfirvegun, skilningi og virðingu.
Að ræða það sem má gera betur af hreinskilni og virðingu — og taka við endurgjöf án þess að fara strax í vörn.
Að geta tekist á um hugmyndir og ólíkar skoðanir án þess að ágreiningurinn verði persónulegur.
Að breyta því sem ákveðið er í það sem raunverulega verður gert — og láta vita þegar eitthvað breytist.
Að taka ábyrgð á eigin framlagi og geta kallað eftir ábyrgð hjá öðrum þegar þess þarf.
Að geta breytt um nálgun þegar aðstæður breytast — án þess að missa stefnu eða festast í því sem áður virkaði.
Að vita hvers er ætlast til af þér, hvað aðrir bera ábyrgð á og hvernig styrkleikar hvers og eins nýtast heildinni.
Að byggja upp traust með áreiðanleika, hreinskilni og samræmi milli orða og athafna — aftur og aftur.
Ein hljóðklippa í einu, í réttri röð, sem hluti af reglulegum starfsfundi — ekki sem sérstakt námskeið eða þjálfunarviðburður.
Að hlustun lokinni tekur hópurinn fimm mínútur í að ræða eina spurningu sem tengir færniþáttinn við daglegt starf. Hver lota endar á einu skýru skrefi sem hópurinn tekur með sér inn í vikuna.
Þannig verður þjálfunin hluti af starfinu — ekki eitthvað sem gerist til hliðar við það.
Markmiðið er að byggja eitt öflugasta kerfi heims fyrir mannlega frammistöðu — hannað fyrir nýjan veruleika vinnunnar. Ekki enn eitt þjálfunarfyrirtæki. Kerfi sem hjálpar fólki að standa sig betur, aftur og aftur — og þróast með því um ókomin ár.
Performance OS er grunnurinn. The First Five og Procedo færa kerfið í framkvæmd — með þjálfun, markþjálfun, námskeiðum, fyrirlestrum og sérsniðinni innleiðingu.
Það sem við gerum
Allt sem við gerum byggir á sömu grunnsýn: að þekking skili litlu ein og sér ef hún færist ekki yfir í daglega hegðun og framkvæmd.
Hagnýt námskeið og vinnustofur sem byggja upp færni sem fólk getur nýtt strax í starfi — allt frá samskiptum og sjálfsþekkingu til venja, samstarfs og frammistöðu.
Skoða námskeið →Fyrirlestrar fyrir ráðstefnur, starfsdaga og fyrirtækjaviðburði — hagnýtir, lifandi og byggðir á hugmyndum sem fólk getur tekið með sér beint inn í daglegt starf.
Bóka fyrirlestur →Við hjálpum fyrirtækjum að byggja upp eigin stafræna fræðslu og þjálfun — frá skipulagi og efnisgerð til uppsetningar og innleiðingar. Þú eignast kerfið og getur þróað það áfram innan fyrirtækisins.
Fræðast um OSO →Vinsæl námskeið
Lærðu einfaldar leiðir til að hafa jákvæð áhrif á eigin líðan, samskipti og fólkið í kringum þig — og byggja upp hegðun sem styrkir bæði einstaklinginn og hópinn. 1 klst. fyrirlestur · 3 klst. vinnustofa.
Skildu betur hvernig þú og aðrir vinna, eiga samskipti og bregðast við ólíkum aðstæðum. Nýttu ólíka styrkleika til að bæta samskipti og byggja upp árangursríkara samstarf. 4–6 klst.
Þekktu betur eigin samskiptastíl, hvata og streituvalda — og lærðu að þekkja sömu þætti hjá öðrum. Hagnýt verkfæri sem styrkja sjálfsþekkingu, samskipti og samstarf.
Skildu hvernig venjur verða til og lærðu að byggja upp hegðun sem styður við markmið þín og teymisins. Breyttu litlum, endurteknum aðgerðum í varanlegar breytingar. 3 klst.
Af hverju Procedo
Fjórar af sjö reglum Performance OS urðu ekki til á blaði. Þær mótuðust í fjögurra ára rekstri, þar sem hraði, álag og dagleg samskipti reyndu stöðugt á fólk og ferla.
Hinar þrjár urðu til út frá því sem reynslan kenndi okkur — til að styrkja þá þætti sem skipta mestu þegar fólk þarf að vinna vel saman, dag eftir dag.
Procedo byggir á einfaldri sannfæringu: Hvernig við komum fram við hvert annað í vinnunni hefur bein áhrif á hvernig okkur tekst til.
Þess vegna snýst hvert námskeið, hver fyrirlestur og hvert innleiðingarferli um meira en þekkingu. Við viljum færa hana yfir í framkvæmd — með jákvæðni, gleði og húmor að leiðarljósi.
Samfélagsleg ábyrgð
Procedo skuldbindur sig til að verja 5% af öllum tekjum fyrirtækisins til samfélagsins. Það þýðir að því betur sem okkur gengur, því meira skilar það sér til fólksins í kringum okkur.
Ferskur og grípandi fyrirlestur um áhugavert efni. Kjartan hefur einstakt lag á að tengjast fólki, í eigin persónu eða í gegnum netið — jákvæðni, gleði og húmor eru alltaf góð blanda.
Einfaldir hlutir sem einstaklingar geta gert til að stuðla að jákvæðari vinnustaðamenningu — ókeypis handbók.
Ókeypis niðurhal
(Handbókin er eins og er eingöngu á ensku — íslensk útgáfa er á leiðinni.)